Ноя
11

Безымянный 106594




  • Система, защищающая граждан от правонарушений

  • Статья про построение сообществ в социальных сетях


  • После известного поста lleo (http://lleo.aha.ru/dnevnik/2009/03/27.html) про кидалово от МТС зашёл на свой номер и точно! поллитры нет - в смысле, включили какие-то левые услуги на 60 рублей в месяц. К старости я, видимо, стану желчным сутягой-старикашкой, надо тренироваться. Отправил запрос:

    В ОАО «МТС»
    От абонента номера (XXX)XXX-XXXX
    Пупкина Василия Моисеевича

    Заявление

    31 марта 2009 года я обнаружил, что 6 марта в одностороннем порядке ОАО «МТС» осуществило отключение меня от услуг «Всегда как дома»
    и «Льготные регионы» и подключило меня к услугам «Соседние регионы» и «Все регионы МТС России». Оповещение меня о факте подключения и условиях
    предоставления новых услуг произведено не было ни каким способом.
    В связи с этим я требую произвести возврат на мой лицевой счёт денежных средств, в размере, потраченных с 06 марта по 1 апреля 2009
    года.
    Требую также избавить меня от односторонних действий по подключению «крайне полезных» и временно «бесплатных» услуг, как-то: кредит, GOOD'ok
    и прочее. Такие действия считаю недружественными ко мне как к клиенту, поскольку они тратят моё время и деньги.
    Прошу заявлению присвоить номер входящего и сообщить мне по электронной почте .
    В случае немотивированного отказа от возврата средств буду вынужден обратиться за квалифицированной юридической помощью и решать вопрос в судебном порядке.

    И вот - Ура! ответ! ура! 50 рублей как с куста! ура! вернули воровайки из МТС!
    > Уважаемый Пупкин Василия Моисеевич!
    >
    > Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор компании «МТС» в
    > качестве оператора сотовой связи.
    > По факту Вашего обращения от 01.04.2009 сообщаем, что 24.02.2009 на
    > официальном Internet-сайте компании «МТС» (www.mts.ru, имеющем
    > статус СМИ согласно Свидетельству о регистрации Эл № ФС77-23793)
    > была размещена новость «Изменение параметров стоимости по некоторым
    > направлениям вызовов», где была предоставлена информация о том, что
    > устанавливается единый тариф на исходящие вызовы на мобильные
    > телефоны абонентов МТС других регионов при нахождении в домашней
    > сети, и также меняются условия предоставления специальных услуг во
    > внутрисетевом роуминге. Абоненты были проинформированы, что
    > подробности будут размещены на сайте Компании 06.03.2009.
    [покусано]
    > Напоминаем, что согласно п.17.3 Правил оказания услуг связи «МТС»
    > «Оператор вправе, в любом случае, устанавливать самостоятельно
    > Тарифные планы, отдельные тарифы на Услуги, определять иные ценовые
    > условия предоставления Услуг, при условии извещения Абонентов о
    > введении указанных изменений не менее чем за 10 календарных дней до
    > момента вступления их в силу через средства массовой информации, в
    > том числе на Internet-сайте Оператора, или направлением уведомления
    > иным допускаемым способом».
    [покусано]
    > Принимая во внимание то обстоятельство, что информацию о введении
    > абонентской платы за услугу Вы узнали только 31.03.2009, компанией
    > «МТС» было принято решение о возврате абонентской платы за период с
    > 06.03.2009 по 01.04.2009 за услуги «Соседние регионы» и «Все регионы
    > МТС России». Денежные средства в сумме 50 рублей 06 копеек поступили
    > на Ваш лицевой счет № 06.04.2009.
    > Дополнительно сообщаем, что Ваш номер не будет участвовать CRM-
    > акциях, и услуги Компании будут подключаться только по Вашему
    > обращению (услуга «Кредит», добавленная по CRM-акции, была отключена
    > 06.04.2009).

    Счастье переполняет меня! ещё и шесть копеек вернули!
    Всё равно жулики















































  • Система, защищающая граждан от правонарушений

  • Статья про построение сообществ в социальных сетях



  • Социальные сети

    Рубрики

    Последние записи