Ноя
11

Что я ненавижу больше человеческой тупости?




  • Что обуть на ноги?

  • Украл из ЖЖ Узурпатора, пусть и мои френды прочтут


  • Пытаюсь вспомнить уже несколько дней, что же это такое. Во вторник, в одном из самолетов, я четко для себя сформулировала, что меня может взбесить больше, чем IQ ниже комнатной температуры у дееспособного человека. Сейчас я не только не могу вспомнить что именно это было, но и вообще кажется, что ничего сильнее человеческой тупости меня в принципе не может бесить!..

    ...Покупатель берет у меня на Амазоне учебные диски по Французской фонетике. Через неделю присылает гневно-нетерпеливое письмо, с формулировкой "первое предупреждение", что я продавала только диски там, где нужно продавать их в комплекте с учебником и словарем. Еще  жалуется, что диск №1 испорчен: есть какие-то "пропуски". Требует: прислать учебник (который сам по себе стоит больше дисков) или вернуть деньги.  Я мило и терпеливо объясняю, что в комментариях к дискам написано дважды, один раз заглавными буквами, что продаются только диски и ничего кроме. А "пропуски" на СиДи нужны, чтобы дать учащемуся время повторить фразу за диктором.

    В ответ мне говорят, что мое объяснение "глупо и оскорбительно", и что диск №1 испорчен, как старая пластинка ( это при том, что набор дисков я купила новым, ага!) и что либо я меняю их на другую партию дисков+учебник+словарь, либо возвращаю их стоимость.
     Пожав плечами я ставлю в известность о ситуации Амазон и пишу покупателю: возвращайте мне диски назад, я верну Вам их полную стоимость, вместе со стоимостью пересылки.

    Через несколько дней мне приходит... пустая открытая упаковка. Ту, что я использовала для отправки дисков покупателю, но естессно, с исправленными адресами, новыми наклейками постоимости и подтвердления доставки и т.п. И еще - с 2-мя официальными штампами почты: "Received unsealed" и "Received without content". 

    Делаю глубокий вдох-выдох и спрашиваю покупателя: "А почему конкретно Вы мне прислали пустой конверт?".
    В ответ - опять понты типа "Это четвертое предупреждение", обещание "я вам пришлю чек с почты, там указан вес конверта" (кстати, так никогда его и не получила) и "я схожу на почту поговорю со служащим, с которым я отсылала диски" (казалось бы: зачем? Ведь в чеке уже все должно быть указано!).

    Пока то да се... я верчу в руках конверт и замечаю: там, где он был разорван покупателем, чтобы достать диски, нет следов ни скотча, ни клея, ничего... До меня доходит.

    В ответ на очередное "предупреждение" и презрительное "конверт был не пустой" я обрисовываю всю ситуацию с конвертом и спрашиваю прямо: "Может быть, диски так до меня и не дошли потому, что конверт НЕ БЫЛ ЗАКЛЕЕН?".
    Покупатель молчит уже 2-й день.
    Пока.
    Отрицательный опыт-тоже очень хороший опыт. Возможно, скоро начнутся очередные "предупреждения" не в тему, и вообще выясниться, что "все равно это я во всем виновата".
    А сейчас мне жаль, что я без малого 2 недели трачу время на переписку с человеком, который, будучи достаточно взрослым, чтобы легально иметь эккаунт на Амазоне, сдал на почту дисков на $50, даже не потрудившись заклеить порванный конверт.
    Потрясающе!









  • Что обуть на ноги?

  • Украл из ЖЖ Узурпатора, пусть и мои френды прочтут



  • Социальные сети

    Рубрики

    Последние записи