Ноя
11

Just listen




  • Заметка о счастье)))))))))))

  • Чем примечательна зима в Японии-1


  • Just listen - Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone - так называется книга, которую я сейчас читаю для того, чтобы добиться бОльших результатов при переговорах.

    Автор: Марк Гоулстон

    Здесь хочу делать конспект и свои мысли по поводу прочитанного. Да и мои читатели смогут сэкономить время на прочтение и освоить практические методы коммуникаций. Либо загорятся прочитать книгу целиком.

    Итак, сегодня речь пойдет о Цикле убеждения и особенностях головного мозга, которые важно знать для повышения эффективности общения.

    Процесс убеждения проходит поэтапно, вот эти этапы:

    От Сопростивления ---- к Слушанию
    От Слушания ---- к Обдумыванию
    От Обдумывания ---- к Желанию Сделать
    От Желания Сделать ---- к Действию
    От Действия ---- к Чувству Радости от Сделанного и Продолжению Действия

    Весь секрет убеждения - чтобы продвинуть людей по этому пути.

    Особенно интересно и важно - ключом к движению людей по циклу является не то, что вы им говорите, а то, что заставляте их сказать вам и то, что происходит у них в голове в ходе этого процесса.

    Поскольку автором этой книги является медик, а именно психиатр, то не обошлось без научного подхода - немного знаний о структуре мозга, но в очень доступном стиле:

    Мозг человека состоит из трех словев, которые связаны между собой, но зачастую действуют как три независимых мозга:

    - Нижний слой - мозг рептилии, отвечает за наши основные инстинкты - поведение типа "укусить и убежать".
    - Средний слой - мозг млекопитающего, вместилице наших эмоций и чувств.
    - Верхний слой - мозг примата, отвечает за логичную и рациональную оценку ситуации и разработку осмысленного плана действий.
    Этот слой мозга собтирает информацию с нижних слоев, фильтрует ее, анализаирует, и принимает практичные, умные и этичные решения.

    Какое это имеет значение при убеждении людей? - Чтобы убедить кого-то, нужно разговарить с верхним слоем его мозга.
    Ключом для переключения между слоями является функционирование части мозга под названием миндалина.

    Миндалина - маленький участок мозга, который приходит в действие при обнаружении угрозы - она выключает верхний слой мозга, заставляя действовать быстро, на основании природных инстинктов. Убедить в чем-либо человека, у которого случился т.н. захват миндалины, бесполезно. Как это предотвратить, - техники и методики, будет описано чуть ниже.

    А пока еще об одной особенности головного мозга, которая очень важна при общении с людьми - это способность и потребность к эмпатии, сочувствию. В современном обществе наблюдается так называемые дефицит зеркальных нейронов, т.е. люди постоянно отражают мир как в зеркале, приспосабливаются к нему, пытается добиться любви и одоюрения. И далеко не всегда получает это.  Именно поэтому многие из самых мощных техник, которые будут описаны ниже, включают зеркальное отражение чувств других людей, даже тех, с которыми вы не согласны.

    Далее речь пойдет о Девять главных правилах, с помощью которых можно наладить контакт с кем угодно.












  • Заметка о счастье)))))))))))

  • Чем примечательна зима в Японии-1



  • Социальные сети

    Рубрики

    Последние записи